Rujukan Laman

Rangka Perundangan longfu88 untuk Malaysia

Laman longfu88.vin beroperasi mengikut terma perundangan yang ditetapkan, dan akses adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana ia dibenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi TersusunHak Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-Undang TempatanSaluran Aduan Terbuka
longfu88 Rangka Perundangan longfu88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau isu privasi akaun anda, pasukan sokongan longfu88 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Akses sembang langsung terus dari dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma atau sekatan akaun. Respons pertama biasanya dalam masa tiga minit semasa waktu operasi.
E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis atau permintaan rasmi berkaitan privasi dan data ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam tempoh satu hari bekerja.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda untuk isu yang memerlukan semakan dokumen atau bukti transaksi. Kami akan menghantar nombor rujukan untuk tindakan susulan anda.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan transaksi. Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terhad aksesnya kepada kakitangan berotorisasi sahaja, dan kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi semasa penghantaran dan semasa penyimpanan menggunakan piawaian industri AES-256. Tiada butiran sensitif disimpan dalam format teks biasa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk luar biasa dan akan menyekat akaun sementara jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perakaunan. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan dihapus selepas notis e-mel dua minggu dihantar kepada anda.

Pegawai Privasi

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung untuk meminta akses kepada data yang kami simpan tentang anda, atau untuk meminta pembetulan dan pemadaman rekod tersebut.

Permintaan Perubahan Data

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dalam masa 48 jam dan memproses perubahan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di longfu88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan Malaysia. Ia hanya tersedia di mana undang-undang semasa membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dalam 48 jam dan membekalkan laporan data dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan Malaysia.

Tidak. Kami tidak menyimpan nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia masing-masing, dan kami hanya menerima pengesahan status transaksi tanpa butiran sensitif.

Akaun yang tidak aktif selama tiga tahun berturut-turut akan menerima notis e-mel dua minggu sebelum data dihapus. Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk mengembalikan akses sebelum tempoh notis tamat.

Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel langsung kepada Pegawai Privasi kami. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.